Conditions générales d'utilisation et politique de confidentialité de l'application mobile

Les présentes conditions ont pour objet de définir vos droits et obligations en tant qu'utilisateur de l'application. L’utilisation de l’application est soumise au respect de de l’ensemble de ces conditions.

1.  Objet de l’application

Cette application est le canal officiel d'information et de communication pour les dispositifs mobiles d'Aramón, Montañas de Aragón S.A., qui est à son tour la société mère d'un groupe d'entreprises connu sous la dénomination de " Grupo ARAMÓN ", consacré au développement et à la promotion du secteur du tourisme de neige et de montagne dans la Communauté autonome d'Aragon, principalement au moyen de la gestion et de l'exploitation de centres touristiques composés de stations de ski et de montagne et de la commercialisation de services touristiques complémentaires liés à l'activité de ces stations de ski et de montagne.

L'application a été développée par Skitude Holding AS Sucursal en España Ctra. Antiga d'Amer, 10 2º B, 17007 Girona (Espagne), qui se charge également de sa maintenance et peut également effectuer un traitement spécifique des données personnelles des utilisateurs par le biais de celle-ci.

2. Protection des données à caractère personnel et confidentialité  

2.1. Responsables du traitement des données personnelles et coordonnées de contact

Grupo ARAMÓN est responsable du traitement des données nécessaires pour accéder aux fonctions de l’application (excepté les fonctions de Skitude).

Les responsables du traitement des données personnelles sont : Aramón, Montañas de Aragón S.A. en tant que société principale à la tête du groupe d’entreprises (Mentions légales), Viajes Aragón Esquí, S.L.U. et Araser Servicios Montañas de Aragón S.L.U. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Grupo ARAMÓN à l’adresse mail suivante : protecdatos@aramon.es ou consulter sa politique de confidentialité.

Par le biais d'autres fonctionnalités de l'application ou de la création d'un compte Skitude, Skitude Holding AS Sucursal en Espagne, Ctra. Antiga d'Amer, 10 2º B, 17007 Girona (Espagne) sera responsable du traitement des données personnelles comme prévu dans ses Conditions générales d’utilisation. 

2.2. Droits de protection des données personnelles

Vous pourrez :

1. Révoquer un consentement ou 

2. Exercer vos droits de : 

• Accès, ou savoir quelles données vous concernant nous traitons ;

• Rectification, ou corriger les données personnelles incorrectes ou inexactes ;

• Suppression, ou supprimer les données personnelles vous concernant que nous avons collectées et que nous ne sommes pas légalement tenus de conserver ;

• Opposition, vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles pour une finalité précise ;

• Limitation, ou restreindre le traitement que nous effectuons ;

• Portabilité, ou possibilité de récupérer les données personnelles que nous avons collectées ; 

sur vos données à caractère personnel, en présentant une copie d'une pièce d'identité et en expliquant brièvement votre cas et le droit que vous souhaitez exercer, dans un courrier envoyé à l’adresse postale : “Edificio Sextas”, Urbanización Formigal, s/n, 22640 Formigal (Huesca) ou à l’adresse mail : protecdatos@aramon.es 

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur vos droits ou déposer une plainte auprès du délégué à la protection des données à l'adresse mail : protecdatos@aramon.es ou auprès de l'autorité de contrôle compétente à Agencia Española de Protección de datos. - C/ Jorge Juan, 6. 28001 Madrid. (901 100 099-912 663 517) - www.agpd.es 

Pour ce qui est des traitements effectués par Skitude Holding AS Sucursal en Espagne, vous pouvez exercer vos droits tel que prévu dans ses Conditions générales d’utilisation.

2.3. Comment collectons-nous les données personnelles ?

Lorsque vous utilisez cette application, les responsables peuvent collecter les données suivantes :  

• Données fournies par l’utilisateur : certaines données sont fournies par le propre utilisateur, telles que son identifiant, son mot de passe, son adresse mail, ses paramètres, etc. 

• Données obtenues auprès de Grupo ARAMÓN : données obtenues lorsque vous vous inscrivez à nos services en tant que Club Aramón, effectuez des achats ou participez à nos programmes de fidélité.  

• Données obtenues du dispositif : la présente application utilise la localisation de l'appareil et ses fonctions photographiques avec le consentement des utilisateurs, ainsi que les identifiants fournis par le système d'exploitation. L'application collecte et envoie également des informations relatives à l’analyse et à l'utilisation par le biais de cookies et d'autres dispositifs de stockage local.  

• Données issues de l’utilisation de l’application : la présente application génère des informations d’utilisation anonymes qui sont nécessaires à son fonctionnement et à sa personnalisation ainsi qu'aux analyses d'utilisation et de diagnostic.  

• Données de Skitude : la présente application contient des fonctions sociales, de gamification et de ski fournies par Skitude. L'utilisation des fonctions de Skitude implique la communication des données nécessaires à son fonctionnement et à son intégration dans l’application.

• Données d’autres services : la présente application contient des fonctions fournies par d'autres sociétés, telles que des services d'authentification (comme l'authentification sur Facebook), l'interaction sur les réseaux sociaux et des services pour la réalisation des paiements. L'utilisation de ces fonctions implique la communication de données nécessaires à leur fonctionnement et à leur intégration dans l’application.  

2.4. Sur quelle base légale traitons-nous les données, pendant combien de temps et à qui pouvons-nous les fournir ?  

Le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement des utilisateurs qui téléchargent l'application et acceptent ces conditions de manière générale, ainsi que sur les consentements spécifiques qui sont activés pour chaque fonctionnalité particulière.

De plus, les utilisateurs pourront créer leur compte expressément sur Club Aramón et Skitude, selon les conditions spécifiques qui s'appliquent à chacune de ces plateformes et qui seront mises à la disposition des utilisateurs lors de leur inscription.  

Les données seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales de conservation et tant que des responsabilités peuvent découler du traitement de ces données, puis elles seront supprimées. 

De plus, nous pouvons divulguer les données personnelles à des fournisseurs chargés du traitement des données, dans le seul but de recevoir certains services selon nos instructions sans que ces derniers n’utilisent les données à leurs propres fins et afin de mener à bien nos propres activités, ou aux autorités publiques compétentes conformément à des obligations légales.

2.5. Utilisation des données des fonctions de Grupo ARAMÓN

Information d’utilisateur, activité et utilisation : si vous créez un compte, l'application recueillera les principales informations d'identification et de contact. Ces informations nous aideront à personnaliser et à sécuriser le service.  

Coordonnées de contact : les coordonnées de contact recueillies seront utilisées afin de pouvoir répondre à vos demandes d’assistance technique et à vos commentaires.  

Fonctions de paiement : lorsque vous effectuez un paiement (y compris les services de paiement Skitude) par le biais de l'application en fournissant des informations telles que le numéro de carte ou d'autres renseignements relatifs au paiement, nous utilisons des services de paiement sécurisés et nous ne stockons pas les informations de la carte.

Notifications de l’application : si vous acceptez que l’application vous envoie des notifications, vous autorisez l’envoi d’informations commerciales dans ces dernières. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez désactiver les notifications de l’application.  

Publicité : l’application peut contenir de la publicité et utiliser les notifications conformément à l’article précédent ou envoyer des courriers électroniques en contenant si l’utilisateur crée un compte sur Club Aramón selon sa politique de confidentialité.

Information sur la localisation : si l’intéressé donne son consentement exprès lorsque l’application demande l’autorisation correspondante, nous utilisons le géopositionnement précis pour offrir une meilleure contextualisation de l’information commerciale et obtenir des statistiques sur les visites.

Fonctions de Skitude : la présente application comprend des fonctions de Skitude. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant. 

3. Utilisation des données des fonctions Skitude Holding AS Sucursal en Espagne

En ce qui concerne les fonctions Skitude, Skitude est le responsable du traitement des données. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données dans ses conditions générales d’utilisation. Les fonctions incluses dans cette application sont décrites ci-dessous.

Informations du compte Skitude : liées à la création du compte du service Skitude, l’application recueille les principales informations comme votre prénom, nom, alias, courrier électronique, mot de passe, date de naissance, sexe et pays. Ces renseignements nous permettront de personnaliser et de sécuriser le service.

Coordonnées de contact : les coordonnées de contact recueillies seront utilisées pour nous permettre de répondre à vos demandes d'assistance technique et à vos commentaires, ainsi que pour vous aider à accéder à nouveau à Skitude si vous avez oublié votre mot de passe.

Information sur la localisation : Skitude demande à partager votre position afin de fournir des informations contextuelles et pour la fonction de suivi Skitude.

Profil de Skitude, activité et utilisation : nous recueillons des informations du profil sur Skitude, l'activité et l'utilisation lorsqu’une trace ou une photo est enregistrée sur Skitude (y compris la date, l'heure, des informations sur la géolocalisation ou vos statistiques), lorsque vous participez à un défi Skitude, lorsque vous regardez les activités d'autres personnes ou lorsque vous utilisez les services Skitude de toute autre manière. Nous utilisons les informations de votre profil et vos interactions afin de personnaliser votre expérience, les notifications et les informations de Skitude.

Informations et contenu partagés dans le service Skitude : La composante sociale et ludique (gamification) de la plateforme Skitude implique le partage de certaines informations de votre profil qui seront visibles par les autres utilisateurs de la plateforme (notamment votre nom, votre avatar et vos traces, votre position dans les classements, etc.) et visibles en général par tous les internautes, ainsi que des moteurs de recherche qui pourraient collecter des informations de Skitude. Nous vous recommandons de ne pas partager sur la plate-forme des informations privées, sensibles ou que vous ne souhaitez pas voir divulguées. Vous pouvez choisir de garder votre profil et votre activité privés, de les partager avec tous les utilisateurs de la plateforme ou de les rendre publics.

Enquêtes et Like : Skitude peut obtenir des informations supplémentaires vous concernant auprès de tiers, par exemple lorsque nous recueillons vos réactions dans le cadre d'enquêtes ou lorsque d'autres utilisateurs interagissent avec des "like" à votre activité.  

Comptes de tiers : vous pouvez vous inscrire et vous connecter à Skitude en utilisant vos comptes Facebook et Google. Ces plateformes vous donnent la possibilité de générer, transmettre et stocker vos propres données et contenus par le biais de l'application, après avoir créé votre compte et accepté les conditions d'utilisation de chaque plateforme.

Fonctions photographiques : Skitude peut utiliser les fonctions photographiques de votre dispositif pour télécharger des photos sur votre profil de Skitude.  

Publicité : les fonctions Skitude peuvent contenir de la publicité. Nous pouvons également vous envoyer des informations commerciales (e-mail ou notifications App). Nous pouvons personnaliser les informations en fonction de votre profil de Skitude.  

4. Limitation de la responsabilité

Exactitude des informations géographiques : les informations géographiques fournies sont fournies à titre indicatif, et le bon sens doit toujours prévaloir dans les situations de risque réel. De même, pour des raisons techniques, il se peut qu'à un moment donné, les applications n'affichent pas les informations mises à jour à ce moment-là. Skitude et le groupe ARAMÓN déclinent donc toute responsabilité découlant de l'une de ces circonstances.

5. Service de navigation GPS avec guidage vocal 

Cette application peut inclure le service de navigation GPS avec guidage vocal pour skieurs, spécialement conçu pour être utilisé sur les pistes de la station afin d'améliorer l'expérience et la sécurité. 

Ce service en ligne via l'application est fourni par Skitude conformément aux cartes des pistes fournies par le Grupo ARAMÓN. 

Bien que nous nous efforcions de garantir l'exactitude de la fonctionnalité du navigateur et des données présentées, veuillez noter que des erreurs ou des inexactitudes peuvent survenir. Comparez les indications du navigateur avec la signalétique de la station qui prévaudra dans tous les cas. 

En utilisant cette fonctionnalité, vous dégagez Grupo ARAMÓN et Skitude de toute responsabilité pouvant découler d'erreurs ou d'inexactitudes dans les données.

6. Système de promotions ou de bons

Cette application peut inclure un service de promotions ou de bons. Grupo ARAMÓN ou Skitude se chargera de la gestion et de la validation des promotions et des bons. Ce service sera ouvert dans certains cas et sujet à une inscription dans d’autres.  

7. Utilisation correcte du service

En tant qu'utilisateur, vous êtes tenu de faire une utilisation correcte, diligente et licite de nos services, ce qui implique entre autres ce qui suit : 

• Vous utiliserez les services aux fins auxquelles ils sont destinés et vous vous abstiendrez de réaliser toute utilisation de l'application et/ou de son contenu qui serait contraire à la loi, à l'ordre public, à la morale ou aux bonnes mœurs généralement acceptées ; par conséquent, vous ne pouvez pas héberger, stocker, diffuser, publier, distribuer ou partager tout matériel ou information illégale, raciste, obscène, pornographique, abusive, diffamatoire, trompeuse, mensongère, frauduleuse ou utiliser le service en vue de diffamer, intimider, menacer, porter atteinte à l’image ou harceler d'autres utilisateurs.

• Skitude n'est pas responsable du contenu et des images publiés par les utilisateurs. Toutefois si un contenu est identifié comme n’étant pas susceptible d’être publié, Skitude se réserve le droit de le retirer dès qu'elle en aura pris connaissance.

8. Bibliothèques Open Source

La présente application est basée sur les bibliothèques à code source ouvert suivants :  

9. Modification des conditions générales d’utilisation

Grupo ARAMÓN se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales d'utilisation, ainsi que les fonctionnalités offertes dans l'application mobile. Grupo ARAMÓN s'engage à communiquer ce changement par les moyens qu'il jugera les plus appropriés.   

10. Droit et juridiction applicable 

Les présentes conditions, ainsi que les relations entre Grupo ARAMÓN et les utilisateurs, seront régies par le droit espagnol, sans préjudice de toute règle impérative qui détermine une loi applicable différente et dans le respect du niveau de protection établi par les dispositions impératives du pays dans lequel réside le consommateur. Les deux parties acceptent de se soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux espagnols, la juridiction des tribunaux correspondant au domicile du consommateur étant également compétente. 

De même, étant donné que la présente application inclut des fonctions de Skitude, nous informons que les relations entre Skitude et les utilisateurs sont régies par ses conditions d'utilisation. Pour ce qui est des droits des consommateurs, la juridiction des tribunaux correspondant au lieu de résidence du consommateur sera applicable.